답변[re] 펌웨어 업글후 공유기가 먹통 되었습니다.

안녕하세요~ 김영근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 CPU가 켜져있는 상태이고 수동 복구가 진행이 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. 구매일 기준으로 한달이 넘으신 상태이며 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>펌웨어 업글후 공유기가 먹통이 되었습니다. N604R이고 구매 시기는 1년 조금 넘었을것 같습니다. G104 사용하다가 폰 바꾸고(1년 2개월전) 집에서 무선랜 범위가 부족해서 N604R로 바꾼거니 거의 1년 정도 되었을 것입니다. 증상은 CPU 램프와 바로 옆 램프(뭔지 기억이 안나네요) 계속 켜져 있고, 여기 게시판의 tftp 로 보내는 방법을 해봤는데 시간초과로 나오면서 안됩니다. 해결 방법을 좀 알려주세요. iptime ve, g104를 거쳐 604r까지 iptime만 세번째 인데, 이런경우는 첨이군요.