답변[re] NAS2 폴더명과 파일명 이상

안녕하세요~ 김경환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명 드린 부분과 같이 euc-kr에서 지원하지 않는 언어를 폴더나 파일명으로 설정하셨기 때문에 발생하는 문제입니다. NAS의 문자셋을 남겨주신것과 같이 UTF-8로 변경하시고 차후 알ftp나 파일질라와 같은 다른 프로그램을 통하여 문자셋을 UTF-8로 변경 후 다시 한번 접속을 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요...수고 많으십니다. NAS2를 사용중인데 몇 가지 이상한 점들이 있어 문의드립니다. 저희는 업무상 파일명이나 폴더명이 일본어로 된 것들이 많이 있습니다. 일본어로 작성된 폴더와 파일명이 깨지면서 삭제하려고 하니 문자오류가 발생하면서 삭제가 되질 않습니다. 그런데 관리툴 탐색기모드에서는 삭제가 되더군요... 근데 문제는 사용하다보니 관리툴 탐색기모드에서는 있는데 FTP와 Netdrive 등에서는 폴더와 파일이 안보이는 것들이 있습니다. 이런 문제는 어떻게 해결해야 하나요? 관리툴의 클라이언트 문자셋은 EUC-KR(CP949)로 되어있습니다. 문자셋을 UTF-8으로 해야 하나요?