답변[re] N104T 하루쓰고안됩니다.
안녕하세요~ 하늘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
말씀해주신 증상 및 상태로 보아 제품의 이상일 가능성이 있는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N104T를 한 2주쯤전에 구입해서 지방에 가지고와서 어제 달았습니다. 근대 하루쓰고 아침에 일어나보니 접속이안되더군요 영수증은 보관안하고있고요
이게 안되길래 아답터빼고 한 10분정도 있다가 다시 연결하면 인터넷이 되다가 5분도안되서 끊어집니다.
WAN 이거 램프가 작동이되다가 시간이 지나면 꺼지고 한 몇분동안 WAN 램프가 안들어오다가
전원 아답터 빼놓고 한 20~30분정도 열식히고 다시 키면 WAN 램프가 들어오긴하는데 인터넷 연결하면 또 5분도안되서 WAN램프가 다시꺼지고 다시 어뎁터빼고 열식히면 또 작동되다가 5분도안되서 램프가 꺼지고 계속 반복입니다. 그래서 지금은 공유기 빼고 한대만 사용중이고요
핸드폰 와이파이 사용하려고 삿던거라 집에 컴퓨터는 한대만사용중이고요 이거는 인터넷 직접연결하면되는데
답변 부탁드립니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
말씀해주신 증상 및 상태로 보아 제품의 이상일 가능성이 있는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N104T를 한 2주쯤전에 구입해서 지방에 가지고와서 어제 달았습니다. 근대 하루쓰고 아침에 일어나보니 접속이안되더군요 영수증은 보관안하고있고요
이게 안되길래 아답터빼고 한 10분정도 있다가 다시 연결하면 인터넷이 되다가 5분도안되서 끊어집니다.
WAN 이거 램프가 작동이되다가 시간이 지나면 꺼지고 한 몇분동안 WAN 램프가 안들어오다가
전원 아답터 빼놓고 한 20~30분정도 열식히고 다시 키면 WAN 램프가 들어오긴하는데 인터넷 연결하면 또 5분도안되서 WAN램프가 다시꺼지고 다시 어뎁터빼고 열식히면 또 작동되다가 5분도안되서 램프가 꺼지고 계속 반복입니다. 그래서 지금은 공유기 빼고 한대만 사용중이고요
핸드폰 와이파이 사용하려고 삿던거라 집에 컴퓨터는 한대만사용중이고요 이거는 인터넷 직접연결하면되는데
답변 부탁드립니다.







































