답변[re] 나스2사용중입니다.
안녕하세요~ 정대근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
레디램프가 깜박이고 있는 증상은 나스가 서비스를 시작이나 종료를 못했을 때 나타나는 증상입니다. 이 상태가 지속된다면 전원아답터를 강제로 제거했다가 다시 전원을 넣은 뒤 수분동안 기다려 보시고, 만약 그래도 레디램프가 계속 깜박인다면 리셋버튼을 5~10초정도 누르고 있는 방법으로 나스를 초기화 시켜보시기 바랍니다. (*나스를 초기화 하셔도 하드디스크의 데이터는 삭제되지 않으며, 나스의 설정파일만 초기화됩니다.)
만약 이후에도 안된다면 하드디스크를 제거한 상태에서 초기화를 시킨 후 다시 인식을 해보시고, 네트워크모드에서도 인식이 안된다면 제품의 하드웨어적 점검이 필요하므로 아래 주소로 제품을 보내주시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>나스2가 계속 검색이안돼네요
구성은 iptime 704공유기고 스위치허브ipTIME H5005에 나스가 물려있는상황입니다.
그리고 나스2에 리드불이 계속 깜박깜박거리는데...뭐가 문제가 있는거같긴한데 모르겠네요.
나스를 리부팅을해도 리드불만 깜빡깜빡거리고 랜불은 안들어네요...뭐가 문젠가요? 감사합니다.
레디램프가 깜박이고 있는 증상은 나스가 서비스를 시작이나 종료를 못했을 때 나타나는 증상입니다. 이 상태가 지속된다면 전원아답터를 강제로 제거했다가 다시 전원을 넣은 뒤 수분동안 기다려 보시고, 만약 그래도 레디램프가 계속 깜박인다면 리셋버튼을 5~10초정도 누르고 있는 방법으로 나스를 초기화 시켜보시기 바랍니다. (*나스를 초기화 하셔도 하드디스크의 데이터는 삭제되지 않으며, 나스의 설정파일만 초기화됩니다.)
만약 이후에도 안된다면 하드디스크를 제거한 상태에서 초기화를 시킨 후 다시 인식을 해보시고, 네트워크모드에서도 인식이 안된다면 제품의 하드웨어적 점검이 필요하므로 아래 주소로 제품을 보내주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>나스2가 계속 검색이안돼네요
구성은 iptime 704공유기고 스위치허브ipTIME H5005에 나스가 물려있는상황입니다.
그리고 나스2에 리드불이 계속 깜박깜박거리는데...뭐가 문제가 있는거같긴한데 모르겠네요.
나스를 리부팅을해도 리드불만 깜빡깜빡거리고 랜불은 안들어네요...뭐가 문젠가요? 감사합니다.







































