답변[re] 공유기 n604m 이상 증상에 대해서 문의드립니다.

안녕하세요~ 윤주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 수고가 많으십니다. n604m 공유기를 집에서 사용하고 있는데 근래 들어 이상한 증상이 생겨 문의를 드립니다. 외부 LAN을 n604m에 연결하고 n604m에 평소 유선(PC1대, NAS1대, 인터넷전화1대) , 무선 (노트북1대, 스마트폰1대)를 접속해서 사용하고 있었습니다. 유선으로 연결된 PC는 웹서핑 정도로만 이용하기 때문에 평소 트래픽이 많이 발생하는건 무선으로 연결된 노트북쪽입니다. 증상1 : 스마트폰에서 인터넷 속도 저하      m.naver.com 메인 화면을 로딩하는 것도 굉장히 느려져 이미지 8개 정도는 결국 로딩하지 못함 증상2 : 노트북에서 NAS쪽으로 용량이 큰 파일 전송시 전송 안됨      제가 쓰는 NAS의 경우 파일 쓰기시 소음이 좀 있는편인데 무선으로 파일 전송시 소음을 전혀 발생하지 않습니다.      FTP나 SAMBA 어느 방식으로도 증상은 동일합니다.      참고로 노트북은 윈도우 자체에서 제공하는 무선접속유틸을 사용하고 있습니다. 증상3 : 무선접속상태를 변화     공유기에서 무선접속상태를 보면 노트북은 초기에 150Mbps로 연결되고 스마트폰은 72Mbps로 연결되는것을 확인할수 있지만 스마트폰에서 m.naver.com 을 호출하거나 할땐 56M, 32M 심할때는 24M까지 굉장히 심하게 변하는 것을 볼수 있었습니다. 노트북은 일반적으로 사용시 150M에서 135M 정도에서 변하지 않는듯 하구요. 스마트폰에서 3g나 wibro를 사용할땐 정상이었고 노트북도 유선으로 공유기에 연결한 후 NAS에 파일을 전송할땐 모두 정상적으로 사용되어 공유기의 무선 기능에 문제가 생긴게 아닌가 추측을 하고 있습니다. 혹시 이런 경우가 발생할만한 요인이 있는지 어떻게 해결할수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 이미 초기화는 여러번 시도하였고 WPAPSK/AES 암호화를 세팅해서 쓰고 있습니다. 증상이 나타나기 전후로 특별한 설정 변경이나 환경 변화는 없었습니다.