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답변[re] IPTIME N604S 설치후 갑자기 led가 들어오지않음

2012.11.05조회 190

안녕하세요~ 김태균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드렸으나 통화가 안되었습니다.

제품에 전원이 들어오지 않는다면 제품을 아래 주소로 보내주시면 신속하게 연락드리겠습니다. 구매하자마자 불편을 드린 점 사과드리며 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다. 대한통운 착불로 영수증을 첨부하셔서 보내주시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>10월 중순에 구매를 했고 설치를 미루다가 오늘 설치를 했습니다

설치과정을 잘따라서했고 비밀번호 설정까지 확실하게 되는것을 확인해보고

나중에는 mac주소로 변경하여 되는것을 확인했는데

갑자기 컴퓨터 본체의 인터넷 연결이 끊기더니 무선공유기의 led 불빛이 하나도 들어오지않아요

전원문제인가싶어서 다른곳에 꽂아도 봤는데 아무래도 기기 자체에 문제가있는것같아서요

인터넷을 검색해보니 다른분들도 전원이 갑자기 나가서 안들어오는경우가있는데...

상당히 번거롭게 만드네요 기계가... 택배보낼시간이 되려나 모르겠는데 어떻게해야하나요??

그리고 제가 이 기기를 건드린건 위의 내용이 전부입니다. 빠른 답변 부탁드립니다

http://www.interpark.com/product/MallDisplay.do?_method=detail&sc.shopNo=0000100000&sc.dispNo=008001073&sc.prdNo=1123958634

구매처 주소입니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] IPTIME N604S 설치후 갑자기 led가 들어오지않음
이름고객지원실
제품명IPTIME N604S
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김태균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드렸으나 통화가 안되었습니다. 제품에 전원이 들어오지 않는다면 제품을 아래 주소로 보내주시면 신속하게 연락드리겠습니다. 구매하자마자 불편을 드린 점 사과드리며 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다. 대한통운 착불로 영수증을 첨부하셔서 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >10월 중순에 구매를 했고 설치를 미루다가 오늘 설치를 했습니다 설치과정을 잘따라서했고 비밀번호 설정까지 확실하게 되는것을 확인해보고 나중에는 mac주소로 변경하여 되는것을 확인했는데 갑자기 컴퓨터 본체의 인터넷 연결이 끊기더니 무선공유기의 led 불빛이 하나도 들어오지않아요 전원문제인가싶어서 다른곳에 꽂아도 봤는데 아무래도 기기 자체에 문제가있는것같아서요 인터넷을 검색해보니 다른분들도 전원이 갑자기 나가서 안들어오는경우가있는데... 상당히 번거롭게 만드네요 기계가... 택배보낼시간이 되려나 모르겠는데 어떻게해야하나요?? 그리고 제가 이 기기를 건드린건 위의 내용이 전부입니다. 빠른 답변 부탁드립니다 http://www.interpark.com/product/MallDisplay.do?_method=detail&sc.shopNo=0000100000&sc.dispNo=008001073&sc.prdNo=1123958634 구매처 주소입니다 감사합니다.

[2012-11-05 07:39:01]
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▲무선인터넷연결이안되요.
▼핑이 계속 들쑥날쑥 하네요.
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