답변[re] 무선공유기 사용시 PC 인터넷 안됨

안녕하세요~ 김장현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로 보아 선연결이 잘못되어 있을가능성이 높아보입니다. 메인 회선 인터넷 라인은 공유기 삼각형 아이콘에 연결(노란포트) pc는 1~4번중 연결이 되어 있어야 하며 이상태에서 유선, 무선이 정상적으로 동작되어야 합니다. 선연결확인후정상적으로 연결된 상태에서도 이와같은 증상이 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. iptime 유무선 공유기를 이제 막 사용해서 쓰는 유저 입니다. 공유기 설치 후 무선 인터넷이 잘 되어서 만족하고 있었습니다만 PC 유선 인터넷이 되지 않습니다. 케이블 연결은 잘 되어 있구요. 제품설명서대로 진행을 했더니 PC 유선 인터넷이 다시 되고 했는데 PC 전원을 껐다가 키니 다시 또 안되네요. PC 유선 인터넷이 되면 무선 인터넷이 안되는 현상도 발생하곤 하구요. 답변 부탁드릴께요~~