답변[re] 무선 N 속도가 54mbps~108mbps 사이를 불안정하게 왔다 갔다 합니다.
안녕하세요~ 이민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 공유기에서만 문제가 있다면 공유기를 초기화 하신 후 다시 무선설정을 해주신 다음 속도가 어떤지 확인을 해봐야 할 것 같습니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
개방모드에서도 링크속도가 불안정하다면 노트북의 랜카드를 업데이트가 필요할 수 있으니, 최신버전으로 업데이트해준 상태에서 B,G,N모드에서 측정을 해보시기 바랍니다.
또한 채널변경으로 최적의 채널을 설정한 후 공유기와 2~4m 떨어진 위치에서 속도측정을 다시한번 해주시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 동일 증상이라면 제품의 점검이 필요해 보이며, 아래 주소로 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>공유기 모드: N only
wwm기능: 끔
채널크기: 20/40
공유기 암호 설정: WPAPSK/AES
노트북 무선: 인텔 Advance N 6235
무선 세팅: n모드 활성화, 2.4/5.2 채널폭 자동 설정
운영체제: 윈도우7
대략 위와 같은 설정을 해두었습니다.
그러나 300mbps는 커녕 최하 54~108을 불안정하게 왔다갔다 합니다. 무선 신호는 훌륭함으로 잡히지만 속도가 최소 100mbp를 유지 못하고 불안정하게 기복이 심한게 정상인가요? 집에 다른 노트북(Belkin N 무선)는 속도가 안정적으로 유지(100~150) 됩니다. 참고로 공유기 펌웨어는 최신 펌웨어 입니다. 감사합니다.
당사 공유기에서만 문제가 있다면 공유기를 초기화 하신 후 다시 무선설정을 해주신 다음 속도가 어떤지 확인을 해봐야 할 것 같습니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
개방모드에서도 링크속도가 불안정하다면 노트북의 랜카드를 업데이트가 필요할 수 있으니, 최신버전으로 업데이트해준 상태에서 B,G,N모드에서 측정을 해보시기 바랍니다.
또한 채널변경으로 최적의 채널을 설정한 후 공유기와 2~4m 떨어진 위치에서 속도측정을 다시한번 해주시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 동일 증상이라면 제품의 점검이 필요해 보이며, 아래 주소로 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>공유기 모드: N only
wwm기능: 끔
채널크기: 20/40
공유기 암호 설정: WPAPSK/AES
노트북 무선: 인텔 Advance N 6235
무선 세팅: n모드 활성화, 2.4/5.2 채널폭 자동 설정
운영체제: 윈도우7
대략 위와 같은 설정을 해두었습니다.
그러나 300mbps는 커녕 최하 54~108을 불안정하게 왔다갔다 합니다. 무선 신호는 훌륭함으로 잡히지만 속도가 최소 100mbp를 유지 못하고 불안정하게 기복이 심한게 정상인가요? 집에 다른 노트북(Belkin N 무선)는 속도가 안정적으로 유지(100~150) 됩니다. 참고로 공유기 펌웨어는 최신 펌웨어 입니다. 감사합니다.







































