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답변[re] 두가지

2012.11.05조회 107

안녕하세요~ 천종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 증상은  빛이나 TV앞에 설치됨으로인한 열에 의한 변색으로 추정되나, 정확하게는 당사에서도 사용하는 기기의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있을것 같습니다.

멀티 브리지라고 하여 특별히 끊김이 있지는 않으나 장애시 N2와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 N2의 설정화면 접속여부나 인터넷이 가능한지에 불가능한지에 대한 확인이 된다면 적어도 N2라는 기기에 문제가 있는것인지 브리지의 설정으로인해 발생되는 문제인지 분별이 될것 같습니다.

장애시 N2와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 IP수동입력 후 N2의 설정화면으로의 접속여부와 더불어 인터넷 동작 여부를 확인 부탁드립니다.   (IP수동입력시 게이트웨이는 메인 공유기인 N604S의 IP를 입력하셔야 합니다.)


감사합니다.




>1. N604S 구매후 1년도 안 되었는데, 안테나 색깔이 변합니다.
   거실 바닥에 두고만 사용했는데, 왜 그러는지요? 안테나내 케이블 문제인지 기구물 문제인지??

   사진 : maldives.tistory.com

2. N2로 멀티 브릿지 연결시 동작은 잘 합니다.
    하지만, 다시 멀티 무선네트워크(Multi-SSID)로 연결하면
    일정 시간(약 30분내) 연결이 모두 끊어 집니다.
     (브릿지된 상태에서 멀티 SSID사용시 모두 연결 불가)
    펌업은 최신버젼으로 했고요, 끊어진후 N2 연결이 안 될때도 있고, N2 연결은 되나 인터넷이 안 될때도 있습니다.
     (N2 <-> 메인공유기 : MAC 인증, 멀티 SSID : AES 보안)
    메인 공유기는 N604S 입니다.
    원래 그런가요???
    

질문

QnA
제  목[re] 두가지
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선SK
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안녕하세요~ 천종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 증상은  빛이나 TV앞에 설치됨으로인한 열에 의한 변색으로 추정되나, 정확하게는 당사에서도 사용하는 기기의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있을것 같습니다. 멀티 브리지라고 하여 특별히 끊김이 있지는 않으나 장애시 N2와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 N2의 설정화면 접속여부나 인터넷이 가능한지에 불가능한지에 대한 확인이 된다면 적어도 N2라는 기기에 문제가 있는것인지 브리지의 설정으로인해 발생되는 문제인지 분별이 될것 같습니다. 장애시 N2와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 IP수동입력 후 N2의 설정화면으로의 접속여부와 더불어 인터넷 동작 여부를 확인 부탁드립니다.   (IP수동입력시 게이트웨이는 메인 공유기인 N604S의 IP를 입력하셔야 합니다.) 감사합니다.
>1. N604S 구매후 1년도 안 되었는데, 안테나 색깔이 변합니다.    거실 바닥에 두고만 사용했는데, 왜 그러는지요? 안테나내 케이블 문제인지 기구물 문제인지??    사진 : maldives.tistory.com 2. N2로 멀티 브릿지 연결시 동작은 잘 합니다.     하지만, 다시 멀티 무선네트워크(Multi-SSID)로 연결하면     일정 시간(약 30분내) 연결이 모두 끊어 집니다.      (브릿지된 상태에서 멀티 SSID사용시 모두 연결 불가)     펌업은 최신버젼으로 했고요, 끊어진후 N2 연결이 안 될때도 있고, N2 연결은 되나 인터넷이 안 될때도 있습니다.      (N2 <-> 메인공유기 : MAC 인증, 멀티 SSID : AES 보안)     메인 공유기는 N604S 입니다.     원래 그런가요???     

[2012-11-05 03:57:41]
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▲두 대 동시 인터넷이 사용 안됨..
▼안녕하세요 제품 신호세기 때문에 질문드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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 ㄴ[re] 두가지고객지원실106
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