답변[re] 인터넷 접속 또는 공유기 설정 진입 불가

안녕하세요~ 전범준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 설정의 문제는 아니기 때문에 WAN으로 연결되는 인터넷 선만 다른선으로 교환해보시고 증상이 동일하시다면 AS기간 확인 후 어댑터와 같이 당사로 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 기기의 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>그동안 문제없이 공유기를 사용했었는데 갑자기 작동이 올바로 되지 않습니다. 두 가지로 작동이 안되는 현상이 있는데, 첫째, WAN 포트가 연결이 안되었다는 메시지를 보이며 인터넷 연결이 안됩니다. 이 상태에서는 공유기 설정(192.168.0.1)에는 진입이 가능하고 설정을 만질 수 있습니다. 그러나 공유기의 인터넷 연결 설정에서 여러가지를 시도해봐도 인터넷 연결이 안됩니다. 둘째, 전원을 껐다 키거나 랜선을 여러번 재연결 하다보면 WAN포트를 인식할 때가 있습니다. 이 때는 인터넷도 가능하고요. 다만 이 상태에서 공유기 설정화면에 전혀 진입이 안됩니다. 거기다 무선장치의 연결도 안됩니다. SSID는 보이지만 연결을 시도하면 연결이 안됩니다. 최신 펌웨어 업데이트, 공유기 공장 초기화, FTTH 모뎀 온/오프 등등 할 수 있는 건 다 해봤지만 '인터넷 연결/공유기 설정 진입/무선장치 연결' 이 세가지 기능이 정상적으로 동시에 동작하질 않습니다. 해결 방법이 있으면 알려주시기 바랍니다. 해결이 안되면 A/S를 보낼 수 밖에 없을 것 같습니다.