답변[re] 잘 되다가 갑자기 안되네요.
안녕하세요~ 전병민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 사용환경에 들어가시게 되면 제품 CPU 동작 상태를 확인하여 불량 유무를 판단하고 동작할 경우 초기화 및 수동 설치 방법을 안내해 드렸습니다.
만약 CPU 램프가 오동작할 경우 제품 사용환경에서 고겍지원센터로 문의하여 무상 A.S 기간을 확인하여 처리 방법을 안내 받아 보실것을 설명 드렸습니다.
감사합니다.
>우선 집 인터넷 사용 구조가
셋탑박스 - 공유기 - PC 인데, 일요일에 갑작스럽게 인터넷이 안되서 한참 헤메다가 ipTV는 정상적으로 나오길래 공유기를 빼고 셋탑박스 - PC 연결하니 잘되네요. 스마트폰도 wifi를 못잡던데요...
고장인건가요?
전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 사용환경에 들어가시게 되면 제품 CPU 동작 상태를 확인하여 불량 유무를 판단하고 동작할 경우 초기화 및 수동 설치 방법을 안내해 드렸습니다.
만약 CPU 램프가 오동작할 경우 제품 사용환경에서 고겍지원센터로 문의하여 무상 A.S 기간을 확인하여 처리 방법을 안내 받아 보실것을 설명 드렸습니다.
감사합니다.
>우선 집 인터넷 사용 구조가
셋탑박스 - 공유기 - PC 인데, 일요일에 갑작스럽게 인터넷이 안되서 한참 헤메다가 ipTV는 정상적으로 나오길래 공유기를 빼고 셋탑박스 - PC 연결하니 잘되네요. 스마트폰도 wifi를 못잡던데요...
고장인건가요?







































