인터넷 연결상태가 계속 나빠집니다

Question

한 일주일 전 쯤부터 인터넷연결상태가 조금씩 나빠지더니

이젠 수시로 인터넷 연결이 끊깁니다

Q&A에 올라와있는 비슷한 증상들을 보고 공유기 리셋도 해보고 했지만

잠시 뿐이고 금새 다시 인터넷 연결이 끊어져 버립니다

공유기를 구입한지는 2년이 좀 넘었는데 공유기를 바꿔야 하는겁니까?

(아... 그리고 글쓸때 윗부분에 있는 인터넷종류는 정확하게 모르겠습니다)

그리고 집으로 들어오는 인터넷 랜선을 바로 본체에 연결하면 인터넷이 안되는데

이 이유는 무엇인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이호길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기를 연결하여 사용중 끊김 증상이 발생하신다면 아래와 같이 회선과 공유기를 점검후 사용해 보시기 바랍니다.

먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하고 일정 시간(반나절, 하루)을 사용하면서 끊김이 발생하는지 확인합니다.

정상 동작한다면 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기 공장 초기화 및 인터넷 연결 설정(MAC 클론), 펌웨어 자동 업데이트를
진행하고 한대의 PC만 연결한 상태로 일정 시간을 사용시 끊김이 발생하는지 비교 확인해 주시기 바랍니다.
(주변 다른 사용자가 무선으로 연결할수도 있으니 초기화 이후 무선 보안 설정을 진행하고 확인하시기 바랍니다.)

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 펌웨어 업그레이드 하기