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답변[re] N604M 네트워크에 연결할수 없음 문제

2012.11.01조회 773

안녕하세요~ 최종일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아래 방법으로 공장초기화 후 ssid 와 채널변경을 우선적으로 진행해주시기 바라며 최신버전 펌웨어 업데이트후 정상적으로 사용 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




> 1년 정도 잘 사용하다가 갑자기 아이폰 및 노트북에서 무선네트워크 연결이 안된다고 뜹니다.

SSID는 잡히는데 연결시 계속 네트워크에 연결할 수 없다는 문구가 뜨면서 연결이 되지 않습니다.

기기 초기화와 SSID명 변경 등 조치를 취해보았으나 계속 연결이 되지 않고 있습니다.

질문

QnA
제  목[re] N604M 네트워크에 연결할수 없음 문제
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 최종일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아래 방법으로 공장초기화 후 ssid 와 채널변경을 우선적으로 진행해주시기 바라며 최신버전 펌웨어 업데이트후 정상적으로 사용 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 1년 정도 잘 사용하다가 갑자기 아이폰 및 노트북에서 무선네트워크 연결이 안된다고 뜹니다. SSID는 잡히는데 연결시 계속 네트워크에 연결할 수 없다는 문구가 뜨면서 연결이 되지 않습니다. 기기 초기화와 SSID명 변경 등 조치를 취해보았으나 계속 연결이 되지 않고 있습니다.

[2012-11-01 07:28:01]
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