답변[re] 공유기 wan 램프가 안들어와요.

안녕하세요~ 신은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 공유기의 WAN 포트에 인터넷 회선을 연결하여도 램프가 점등되지 않는다면 아래의 게시물을 참고하여 WAN 포트 불량 유무를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요 만약 정상 점등된다면 기기 불량이 아닐 가능성이 존재하며 점등되지 않을 경우 포트 불량으로 A/S 무상 기간을 확인하여야 함으로 사용환경에서 고객지원센터로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
>처음에는 인터넷 연결의 문제인줄 알고 기사님도 수차례 불러보고 했는데요. 연결에는 전혀 이상이 없고 공유기의 문제라고 하시던데.. wan단자에 lan 케이블 연결했을 때 램프에 불이 안들어오네요....... 윈도우 네트워크 공유센터에서 네트워크 연결은 되어있구요. 랩탑이랑 공유기 연결은 이상이 없는데 인터넷만 안되네요. as가능한가요?