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답변[re] 초기화 후에 재설치 관련...

2012.10.31조회 505

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기초기화로 인해 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 해당 공유기를 PC옆으로 이동하여 PC와 공유기를 유선으로 연결하시고 아래와 같은 방법으로 설정이후 기존 설치환경에 재연결하여 사용해주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

만약 원룸환경에 공유기를 사용중이시라면 아래링크를 참고해주시기 바랍니다.


사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
<--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>오늘 인터넷이 잠시 안되길래,
공유기 기기를 만지던중에 rts/wps를 꾹눌렀는데,

후에 인터넷이 안되더군요.

네트워크 창에 공유기가 아예 사라졌더군요.

재설치를 하려는데, 문제가 있습니다.


컴퓨터는 노트북 뿐이구요,
노트북 화면이 깨져서 안나와서 티비에 연결해서 하고있습니다. 문제는, 모뎀 및 공유기가 다른방에 있다는거죠..

보니까 설치과정에 공유기 선을 컴퓨터에 연결하고 하는게 있던데, 그렇게 하려면 티비연결을 뽑고 다른방으로 가야되서 화면이 안보입니다..


이거 방법이 없을까요;

질문

QnA
제  목[re] 초기화 후에 재설치 관련...
이름고객지원실
제품명ipTIME N604
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기초기화로 인해 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 해당 공유기를 PC옆으로 이동하여 PC와 공유기를 유선으로 연결하시고 아래와 같은 방법으로 설정이후 기존 설치환경에 재연결하여 사용해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 만약 원룸환경에 공유기를 사용중이시라면 아래링크를 참고해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>오늘 인터넷이 잠시 안되길래, 공유기 기기를 만지던중에 rts/wps를 꾹눌렀는데, 후에 인터넷이 안되더군요. 네트워크 창에 공유기가 아예 사라졌더군요. 재설치를 하려는데, 문제가 있습니다. 컴퓨터는 노트북 뿐이구요, 노트북 화면이 깨져서 안나와서 티비에 연결해서 하고있습니다. 문제는, 모뎀 및 공유기가 다른방에 있다는거죠.. 보니까 설치과정에 공유기 선을 컴퓨터에 연결하고 하는게 있던데, 그렇게 하려면 티비연결을 뽑고 다른방으로 가야되서 화면이 안보입니다.. 이거 방법이 없을까요;

[2012-10-31 07:24:45]
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