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답변[re] 802.11N 무선 연결시 속도 안나옴.

2012.10.31조회 415

안녕하세요~ 이길호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분만으로 확인시 제품 무선 속도 단품 불량일 가능성이 높습니다.

어래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 주시고

펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

이후 공유기를 공장 초기화하여 무선 SSID를 새로운 영문으로 변경 및 보안 설정을 WPAPSK/AES로 설정하고 공유기에 유선 PC 한대와(다른 기기들은 모두 제거) 무선 연결 기기만을 연결하여 속도를 비교시 바랍니다. (노트북, 스마트폰 등을 이용하여 두개 이상의 기기로 비교 확인해 보시면 좋습니다.)

점검후 속도가 동일하게 3Mbps 이하로 나온다면 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>6004R 제품을 구입해서 이용중입니다.

문의 내용은 WIFI 연결시 속도가 현저하게 떨어지는 상황에 대해 문의 드리는거구요.

자주묻는 질문에 나와있는 방법을 찾아 여러가지 시도를 해보았지만 결국 실패 했습니다.

제가 설정한 부분
1. 무선 설정/보안 탭에서
SSID 이름 : 영문 5자로 임의설정. 예 : asdfg 채널 : 수동으로 설정, 또는 최적의 채널을 찾아서 설정 인증방법 : WPAPSK/WPA2PSK (이것도 안돼서 자동으로 해보고 개방모드, 공유모드 까지 해봄 암호화 방법 : AES 로 설정 해야 한다고 해서 AES로 설정후 비번 입력 (영문, 숫자 포함 8자리)
                   ( 혹시나 해서 TKIP로도 해봤지만 결국 실패)

MAC 주소 인증 탭에서
집안에 WIFI로 연결되는 모든 MAC 등록해보고 안되서 PC한대만 등록 해보고 그것도 안되서 모두 지우고 모두 허용 버튼으로 설정중.

무선고급설정탭에서
채널크기 20/40. 확인, Tx Burst를 실행에서 중단으로 다시 실행으로 해봄

2. 트래픽관리에서
릴크설정/정보 탭에서 동작모드를 1~4번까지 1000Mbps로 설정함 (이건 전혀 무선하고 연관 없는거 같지만 직접 설정한 부분이니 포함해서 적었습니다.)

현제 연결된 장치 - (유선)NAS 시놀로지,  (WIFI)PC1, 스마트폰 2, HP프린터

이렇게 설정 해봤지만 여전히 안되네요. 그리고 집에 쿡허브가 있는데 그걸로 WIFI연결하면 속도 50MB 나옵니다. (그럼 노트북에 설정은 틀린게 없다고 생각 하는데요.)

공유기로 WIFI연결시 전송속도 2.7MB 나옵니다. PC상의 네트워크 환경에서는 연결속도 72MB나오고요. 300MB로 연결시 최대 150MB까지 나오는걸로 알고 있습니다만 여러가지 경우로 시도를 해봤지만 결국 실패했습니다.

빠르고 정확한 답변 부탁 드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 802.11N 무선 연결시 속도 안나옴.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이길호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분만으로 확인시 제품 무선 속도 단품 불량일 가능성이 높습니다. 어래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 주시고 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 이후 공유기를 공장 초기화하여 무선 SSID를 새로운 영문으로 변경 및 보안 설정을 WPAPSK/AES로 설정하고 공유기에 유선 PC 한대와(다른 기기들은 모두 제거) 무선 연결 기기만을 연결하여 속도를 비교시 바랍니다. (노트북, 스마트폰 등을 이용하여 두개 이상의 기기로 비교 확인해 보시면 좋습니다.) 점검후 속도가 동일하게 3Mbps 이하로 나온다면 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>6004R 제품을 구입해서 이용중입니다. 문의 내용은 WIFI 연결시 속도가 현저하게 떨어지는 상황에 대해 문의 드리는거구요. 자주묻는 질문에 나와있는 방법을 찾아 여러가지 시도를 해보았지만 결국 실패 했습니다. 제가 설정한 부분 1. 무선 설정/보안 탭에서 SSID 이름 : 영문 5자로 임의설정. 예 : asdfg 채널 : 수동으로 설정, 또는 최적의 채널을 찾아서 설정 인증방법 : WPAPSK/WPA2PSK (이것도 안돼서 자동으로 해보고 개방모드, 공유모드 까지 해봄 암호화 방법 : AES 로 설정 해야 한다고 해서 AES로 설정후 비번 입력 (영문, 숫자 포함 8자리)                    ( 혹시나 해서 TKIP로도 해봤지만 결국 실패) MAC 주소 인증 탭에서 집안에 WIFI로 연결되는 모든 MAC 등록해보고 안되서 PC한대만 등록 해보고 그것도 안되서 모두 지우고 모두 허용 버튼으로 설정중. 무선고급설정탭에서 채널크기 20/40. 확인, Tx Burst를 실행에서 중단으로 다시 실행으로 해봄 2. 트래픽관리에서 릴크설정/정보 탭에서 동작모드를 1~4번까지 1000Mbps로 설정함 (이건 전혀 무선하고 연관 없는거 같지만 직접 설정한 부분이니 포함해서 적었습니다.) 현제 연결된 장치 - (유선)NAS 시놀로지,  (WIFI)PC1, 스마트폰 2, HP프린터 이렇게 설정 해봤지만 여전히 안되네요. 그리고 집에 쿡허브가 있는데 그걸로 WIFI연결하면 속도 50MB 나옵니다. (그럼 노트북에 설정은 틀린게 없다고 생각 하는데요.) 공유기로 WIFI연결시 전송속도 2.7MB 나옵니다. PC상의 네트워크 환경에서는 연결속도 72MB나오고요. 300MB로 연결시 최대 150MB까지 나오는걸로 알고 있습니다만 여러가지 경우로 시도를 해봤지만 결국 실패했습니다. 빠르고 정확한 답변 부탁 드립니다.

[2012-10-31 05:37:35]
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▲n8004r 기가랜이 이정도 성능이 다인가요?
▼공유기가 와이파이가 자꾸 끊겨요
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