답변[re] 갑자기 공유기가 안되네요

안녕하세요~ 김은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선연결만 문제가 있으시다면, 공유기의 펌웨어를 업데이트 해주신 이후 네트워크 이름을 영,숫자 조합으로 임의로 변경해서 연결상태를 점검해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에 변경된 네트워크로 연결이 안된다면 기술팀에서 접속상태를 점검해야할 필요가 있으므로 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >104r 쓰고있습니다. 1년4개월정도 사용했는데 어느순간 갑자기 공유기에서 와이파이 신호는 잡히지만 인터넷연결은 되지 않네요 그냥 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷 사용이 정상적인데 공유기를 통해서 사용하면 신호만 잡히고 인터넷연결은 되지 않습니다.' 기기의 문제인지 좀 알려주세요 감사합니다.