답변[re] 공유기가 와이파이가 자꾸 끊겨요

안녕하세요~ 이복선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 메세지 그대로 컴퓨터에서는 NAM이라는 네트워크 이름이 보안 적용이 안된상태로 인식하는 경우이며, 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>1.저 사진에 보안되지 않음은 왜 뜨는 것일까요? 2.집에서 방이 옆옆방에서 거의5미터안팎입니다. 노트북으로 와이파이를 잡아서 쓰고있습니다. 근대 하다보면 갑자기 연결됨 됐던게 연결하는중..네트워크불러오는중..떠서 자꾸 끊겨여 노트북이 문제인가해서 사무실로 와서 공유기를 잡았는데 잘되더라구요 ㅠㅠ 왜그러는걸까요.................................. 3.회사는 네트워크인증이 WPA2-PSK 집은WPA-PSK 인데 뭐가 다른건가요? 빠른답변 부탁드려요..