답변[re] 동영상 스트리밍에 대한 재차 질문

안녕하세요~ 강장희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 사용중인 NAS에 고객지원실에서 ipDISK 어플을 이용하여 두대의 스마트폰으로 확인결과 mp4, avi파일 모두 실시간 재생이 정상적으로 동작하는것을 확인해 드렸습니다. 고객님의 경우 사용중인 스마트폰의 스팩, 무선 연결 속도에 따라 재생되지 않거나 많은 지연시간이 발생되었을 가능성이 높음을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>좀전에 스마트폰으로 ipdisk로 접속하여 동영상 재생이 특정파일만 되는것에 대한 답변을 아래와 같이 주셨는데 제가 테스트한 바로는 avi 파일을 ipdisk 로 다운받아서 재생시키면 잘 재생됩니다.(지원가능한 파일이란거지요.) 그런데 동일한 파일을 ipdisk로 접속해서 바로 실행시키면 재생이 안됩니다. 여러 파일을 테스트한 결과 mp4파일만 실시간 재생이 되고 다른 동영상파일들은 재생이 안됩니다. 다운받아서 재생하면 모든 동영상이 다 잘 재생됩니다. 그 이유에 대해서 문의드렸던 거구요, 게시판 찾아보니 이와 같은 증상을 겪으시는 분들이 다수 있으시네요. 펌웨어는 어제 날짜로 업데이트하고 테스트 한거고요. 원래 안되는건지 무언인가 설정상 오류가 있어서 그런건지를 알고 싶습니다. ===================================================== 문의하신 부분의 경우 사용중인 스마트폰에서 ipdisk 어플을 실행하여 동영상을 재생시 사용되는 동영상 플레이어 어플에서 지원가능한 동영상 파일인지에 따라 재생 유무가 결정되며 NAS의 펌웨어를 업데이트 하지 않으신 경우 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 재생 가능한 동영상 파일을 외부에서 접소하는 폴더로 이동하고 다시한번 확인해 보시기 바랍니다. =====================================================