답변[re] 무선 불량 확인 요청

안녕하세요~ 엄경식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 무선 채널 크기가 20/40Mhz로 설정되어 있어도 정상 연결되는것이 정상이나 공유기의 무선 보안 설정 해지 및 무선 설정을 변경하여도 무선 채널 크기가 20/40Mhz로 설정되어 있을때 연결되지 않는 증상의 경우 제품 불량일 가능성이 높아 제품 A/S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>N104M 사용 중 무선 기능에 문제가 발생하였는데 무선고급설정에서 채널크기를 20/40MHz로 사용시 무선에 접속을 할 수 없으나 20MHz 사용시에는 사용이 가능합니다. 이런 경우 무선모듈고장인가요? 아니면 펌웨어 문제 인가요? 참고로, 시험은 주로 아이폰4로 했으며, 초기화 및 모든 가능한 설정 변경은 모두 해 보았으나 위 현상에 변함은 없습니다.