답변[re] 잘쓰던 공유기인데 인터넷 연결이 압됩니다.

안녕하세요~ 김명훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기와 연결된 케이블 정리 후 인터넷연결에 문제가 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>KT 회선으로 IP-TV, 인터넷, 인터넷전화를 사용하고 있읍니다. 배선구성은 광케이불로 들어와 모뎀을 거쳐 IP-TV용 셋업박스로 들어갔다가 다시 인테넷전화기를 거처 IPTime에 연결 되어 PC2대는 유선으로, 노트북과 스마트폰은 무선으로 잘 사용하고 있었읍니다. 한데 배선이 너무 지저분하여 정리를 하기위해 콘센트를 모두 뽑았다가 정리 후 다시 꽃은것 밖에 없는데 인터넷과 무선송출이 안되고 있읍니다. 인터넷 선이 잘못됐나 싶어 셋업박스를 통해나온 인터넷선을 PC에 직결해보니 인터넷이 잘 되는데 IPTime에 연결하면 인터넷이 안됩니다. 물론 와이파이도 안되고 있구요. 어떻게 조치를 취해야 할지 자세한 답변을 기대하겠읍니다. 수고하십시요 PS : 설치도우미 및 관리도구를 다운받아 시행을 해 봤는데 PC와 IPTime간은 정상적으로 통신이 됐는데 그후 인터넷연결 쪽으로 가면 연결이 안된다고 메세지가 뜹니다.