답변[re] FTP 폴더생성 및 펌웨어 업그레이드(추가모듈)

안녕하세요~ 이영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 원격으로 고객님의 설정을 살펴보던 중 제품이 이상동작을 보였습니다. 나스쪽 연결이 끊어지고 있기 때문에 제품의 하드웨어적 이상이 의심되며, 제품을 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >1) FTP 폴더생성 FTP로 NAS 에 접속해서 폴더를 생성할려니 에러메세지가 뜨네요.(쓰기/읽기 권한을 모두다 줬는데도 불구하고) 별문제없이 사용하다가 최근부터 이런 현상이 발생되었네요 펌웨어 다운그레이드를 시도해봤는데 홈페이지에서 파일을 받아 수동으로 다운그레이드 할려고 하니 펌웨서 검사만하고 진행이 되질 않습니다. 2) 추가모듈 펌웨어 업그레이드 (추가모듈) 또한 되질 않습니다. 현재 펌웨어버젼은 1.1.44 인데, 자동업데이트 들어가면 추가모듈이 있다는 메세지가 있어서, 자동 업데이트 실행을 하여도 매번 같은 메세지가 반복되네요. 어떻게 해결해야할까요? 감사합니다.