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답변[re] 안테나파손 수리비용좀 알고 싶네요.

2012.10.29조회 454

안녕하세요~ 하세용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 유상으로 비용이 청구되며, 이때 비용은 고객님께서 말씀하시는것과 같이 왕복배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

AS처리를 원하신다면 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>ipTIME N2E구입 후 사용중 10일만에

조카애기가 안테나 두개중 한개를 뽑아 내 버렸네요.

3미터정도만 떨어져도 무선와이파이가 안되네요. 안테나 한개가 그렇게 중요한가요?

질문 드립니다.

1. 수리한다면 구입당시처럼 무선인터넷이 범위가 커버될까요?
2. 수리비용은 얼마인가요?  (왕복택배비는 당연히 제가 부담해야겠죠? 얼마죠?)

1번이 불확실하고 수리비용이 생각보다 많이 나오면 버려야 겠네요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안테나파손 수리비용좀 알고 싶네요.
이름고객지원실
제품명ipTIME N2E
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 하세용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 유상으로 비용이 청구되며, 이때 비용은 고객님께서 말씀하시는것과 같이 왕복배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. AS처리를 원하신다면 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>ipTIME N2E구입 후 사용중 10일만에 조카애기가 안테나 두개중 한개를 뽑아 내 버렸네요. 3미터정도만 떨어져도 무선와이파이가 안되네요. 안테나 한개가 그렇게 중요한가요? 질문 드립니다. 1. 수리한다면 구입당시처럼 무선인터넷이 범위가 커버될까요? 2. 수리비용은 얼마인가요?  (왕복택배비는 당연히 제가 부담해야겠죠? 얼마죠?) 1번이 불확실하고 수리비용이 생각보다 많이 나오면 버려야 겠네요. 감사합니다.

[2012-10-29 07:15:26]
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