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답변[re] 전원이 안 들어와요..

2012.10.29조회 80

안녕하세요~ 박시형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 제품 전원이 들어오지 않는 경우 본체나 어댑터의 전원 불량 증상이며 무상 A.S 기간은 만료 되었음으로 본체나 어댑터의 불량에 따른 유상로 A.S 처리됩니다.

입고 점검시 왕복 택배비를 부담하셔야 함으로 입고점 주변 어댑터 판매점이나 집에 남아 있는 어댑터중 5V~9V 어댑터가 있을 경우(더 높은 어댑터는 연결하면 안됩니다.) 제품에 연결하여 어댑터 불량이 맞다면 구매나 교환 후 사용하시면 되며 확인이 불가할 경우에는 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>2010년 6월 22일에 지마켓에서 구입해서 잘 쓰고 있었습니다. 그런데 몇 주전 토요일 오전까지 잘 쓰고 만진 적도 없는데 오후에 쓰려고 하니 노트북 인터넷이 안되어서 수리기사를 불렀더니 공유기의 전원불이 안 들어온다고 하셨어요. 지금도 전원을 연결하고 rst버튼을 눌러도 아무 반응이 없어요. 수리 맡기고 싶은데 가능한가요?

질문

QnA
제  목[re] 전원이 안 들어와요..
이름고객지원실
제품명IPTIME N104M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 박시형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 제품 전원이 들어오지 않는 경우 본체나 어댑터의 전원 불량 증상이며 무상 A.S 기간은 만료 되었음으로 본체나 어댑터의 불량에 따른 유상로 A.S 처리됩니다. 입고 점검시 왕복 택배비를 부담하셔야 함으로 입고점 주변 어댑터 판매점이나 집에 남아 있는 어댑터중 5V~9V 어댑터가 있을 경우(더 높은 어댑터는 연결하면 안됩니다.) 제품에 연결하여 어댑터 불량이 맞다면 구매나 교환 후 사용하시면 되며 확인이 불가할 경우에는 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>2010년 6월 22일에 지마켓에서 구입해서 잘 쓰고 있었습니다. 그런데 몇 주전 토요일 오전까지 잘 쓰고 만진 적도 없는데 오후에 쓰려고 하니 노트북 인터넷이 안되어서 수리기사를 불렀더니 공유기의 전원불이 안 들어온다고 하셨어요. 지금도 전원을 연결하고 rst버튼을 눌러도 아무 반응이 없어요. 수리 맡기고 싶은데 가능한가요?

[2012-10-29 04:02:33]
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