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답변[re] 스위치부분 파손으로 AS신청합니다.

2012.10.26조회 101

안녕하세요~ 조현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 제품 입고시 고객지원실에서 상태를 확인하여 수리 가능 유무를 점검 후 연락을 드리고 A/S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.

무상 A/S 기간이 만료된 제품의 경우 입출고시 택배비와 수리 유무에 따른 유상 비용이 청구되오니 참고 부탁드립니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)

감사합니다.




>1544-8695 전화했는데 정검이라고 안되는군요 AS신청 여기에 글쓰고 바로 택배로 보내면 되는건지요... 스위치부분이 플라스틱인데 그부분이 스위치 온오프 하면서 파손되었습니다. 고쳐주세요 ^^


질문

QnA
제  목[re] 스위치부분 파손으로 AS신청합니다.
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 조현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 제품 입고시 고객지원실에서 상태를 확인하여 수리 가능 유무를 점검 후 연락을 드리고 A/S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다. 무상 A/S 기간이 만료된 제품의 경우 입출고시 택배비와 수리 유무에 따른 유상 비용이 청구되오니 참고 부탁드립니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>1544-8695 전화했는데 정검이라고 안되는군요 AS신청 여기에 글쓰고 바로 택배로 보내면 되는건지요... 스위치부분이 플라스틱인데 그부분이 스위치 온오프 하면서 파손되었습니다. 고쳐주세요 ^^

[2012-10-26 02:43:25]
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