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답변[re] NAS101상태가 이상합니다.

2012.10.25조회 308

안녕하세요~ 서지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 NAS의 전원을 켰을때 Ready LED가 빠르게 점멸하고 있다면 정상 동작하지 않는 상태 입니다.

먼저 제품의 전원을 끈상태로 하드를 제거하고 랜케이블을 연결하여 부팅 후 Ready LED가 1초간격으로 점멸하다 멈추며 정상 부팅되는지 확인해 주시고 정상 동작할 경우 하드의 동작상태를 점검해 주시기 바랍니다.

만약 하드를 제거하고 부팅시에도 증상이 동일할 경우에는 전면 RST/USBcopy 버튼이 눌려있거나 파손되었는지 확인하고 하드를 제거한 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)

감사합니다.




>Ready LED가 빠르게 깜빡입니다.

몇일동안...

초기화 버튼을 누른 후에도 몇일 놔두었는데

계속 빠르게 깜빡입니다.

네트워크를 연결해도 읽지를 않네요

질문

QnA
제  목[re] NAS101상태가 이상합니다.
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 서지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 NAS의 전원을 켰을때 Ready LED가 빠르게 점멸하고 있다면 정상 동작하지 않는 상태 입니다. 먼저 제품의 전원을 끈상태로 하드를 제거하고 랜케이블을 연결하여 부팅 후 Ready LED가 1초간격으로 점멸하다 멈추며 정상 부팅되는지 확인해 주시고 정상 동작할 경우 하드의 동작상태를 점검해 주시기 바랍니다. 만약 하드를 제거하고 부팅시에도 증상이 동일할 경우에는 전면 RST/USBcopy 버튼이 눌려있거나 파손되었는지 확인하고 하드를 제거한 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>Ready LED가 빠르게 깜빡입니다. 몇일동안... 초기화 버튼을 누른 후에도 몇일 놔두었는데 계속 빠르게 깜빡입니다. 네트워크를 연결해도 읽지를 않네요

[2012-10-25 09:02:30]
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