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답변[re] 무선 인터넷 속도 관련 문의 입니다.

2012.10.25조회 230

안녕하세요~ 장보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 드립니다.

문의하신 스마트폰의 무선 속도의 경우 측정하신 방에서 수신율이 거실보다 낮아진것이 맞은경우 측정된 속도에 문제는 없을것으로 보여 집니다.

기존 사용 공유기와 변경한 공유기 모두 방에서 무선 끊김 증상이 발생하신다면 주변 다른 2.4Ghz 를 사용하는 생활 가전 제품이나 무선 공유기와의 무선 간섭에 의한 증상일 가능성이 높습니다.

아래의 게시물을 참고하여 공유기의 SSID를 변경하고 무선 채널을 주변 다른 공유기와 겹치거나 인접하지 않도록 임의로 여러번 변경하여 사용시 양호한 채널을 찾아 사용해 보시기 바랍니다. (무선 보안 설정의 경우 WPAPSK/AES 방식을 사용하시는것이 바랍직 합니다.)

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

* 참고

사용 환경에 2.4Ghz 무선 기기가 많을 경우 N804, N8004R등 5Ghz 무선 주파수를 지원하는 제품과 5Ghz 지원 무선랜카드를 사용하게되면 무선 간섭없이 원활한 사용이 가능할 수 있습니다.

감사합니다.




>집에서 사용하는 인터넷은 지역방송 인터넷으로 100급을 사용하고 있습니다. 공유기는 거실에 설치되어있고 인터넷을 주로 사용하는 '방'과는 4m 정도의 차이가 있습니다. 인터넷을 사용할때는 방 문은 열어놓고 사용합니다. n604m을 사용하다가 인터넷 끊김 현상이 너무 많아 n8004r 로 교체하였는데... 여전히 끊김 현상이 많습니다. 그럴때마다 노트북의 인터넷 안테나를 보면 4칸중에 3칸으로 되어 있을때도 있고, 혹은 1칸으로 줄어들 경우도 있습니다. 공유기 설정의 수신감도를 보면 50%를 유지하고 있습니다.

휴대폰의 BENCHBEE라는 프로그램을 이용하여 인터넷 속도를 측정하면. 거실 : Down - 20mbps Up - 10mbps 방 : Down - 10mbps Up - 2mbps

나옵니다.

저녁 시간에 ping 테스트를 하게되면 이틀에 한번 꼴로는 응답을 받지 못하는걸 3줄 연속 볼수도 있습니다.

공유기 바로 앞에서 휴대폰의 프로그램을 이용하여 속도 테스트를 하면 위의 속도가 나오게 정상인가요? 인터넷이 문제인지 공유기의 문제인지 알고싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷 속도 관련 문의 입니다.
이름고객지원실
제품명n8004r
인터넷 회선헬로우넷 광랜 100mbps
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안녕하세요~ 장보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 드립니다. 문의하신 스마트폰의 무선 속도의 경우 측정하신 방에서 수신율이 거실보다 낮아진것이 맞은경우 측정된 속도에 문제는 없을것으로 보여 집니다. 기존 사용 공유기와 변경한 공유기 모두 방에서 무선 끊김 증상이 발생하신다면 주변 다른 2.4Ghz 를 사용하는 생활 가전 제품이나 무선 공유기와의 무선 간섭에 의한 증상일 가능성이 높습니다. 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 SSID를 변경하고 무선 채널을 주변 다른 공유기와 겹치거나 인접하지 않도록 임의로 여러번 변경하여 사용시 양호한 채널을 찾아 사용해 보시기 바랍니다. (무선 보안 설정의 경우 WPAPSK/AES 방식을 사용하시는것이 바랍직 합니다.) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 * 참고 사용 환경에 2.4Ghz 무선 기기가 많을 경우 N804, N8004R등 5Ghz 무선 주파수를 지원하는 제품과 5Ghz 지원 무선랜카드를 사용하게되면 무선 간섭없이 원활한 사용이 가능할 수 있습니다. 감사합니다.
>집에서 사용하는 인터넷은 지역방송 인터넷으로 100급을 사용하고 있습니다. 공유기는 거실에 설치되어있고 인터넷을 주로 사용하는 '방'과는 4m 정도의 차이가 있습니다. 인터넷을 사용할때는 방 문은 열어놓고 사용합니다. n604m을 사용하다가 인터넷 끊김 현상이 너무 많아 n8004r 로 교체하였는데... 여전히 끊김 현상이 많습니다. 그럴때마다 노트북의 인터넷 안테나를 보면 4칸중에 3칸으로 되어 있을때도 있고, 혹은 1칸으로 줄어들 경우도 있습니다. 공유기 설정의 수신감도를 보면 50%를 유지하고 있습니다. 휴대폰의 BENCHBEE라는 프로그램을 이용하여 인터넷 속도를 측정하면. 거실 : Down - 20mbps Up - 10mbps 방 : Down - 10mbps Up - 2mbps 나옵니다. 저녁 시간에 ping 테스트를 하게되면 이틀에 한번 꼴로는 응답을 받지 못하는걸 3줄 연속 볼수도 있습니다. 공유기 바로 앞에서 휴대폰의 프로그램을 이용하여 속도 테스트를 하면 위의 속도가 나오게 정상인가요? 인터넷이 문제인지 공유기의 문제인지 알고싶습니다.

[2012-10-25 04:13:31]
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