답변[re] N6004 연결이 이상합니다.

안녕하세요~ 유우철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분은 공유기로부터 ip할당이 안되기 때문에 발생하는 증상으로  공유기 혹은 어댑터의 문제일 수 있습니다. 아래 절차에 맞춰 AS기간을 확인 후 당사로 제품을 발송하여주시면 제품의 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n6004모델이 한개 있는데요 유선으로는 인터넷 사용이 가능한데 와이파이는 죽어있는상태입니다. 리셋버튼은 작동 안되는거 같고 설정창 들어가려 192.168.0.1입력을 해도 페이지를 찾을수 없다고 나옵니다. 보내야 하나요?