답변[re] as관련 질문

안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 아래와 같이 공유기의 이상여부를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며, 다음으로는 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. (AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며, 이에 해당된다면 처리전 전화드려 설명드리도록 하겠습니다.) 감사합니다.
>n604s 사용 중입니다 인터넷종류는 무엇인지 모르겠어서 그냥 아무거나 선택했고 랜선을 꼳았을때 불이 들어오지않습니다.. 그리너까 랜선 꼳아서 4개로 나뉘는데 나뉘는 4개의 램프는 불이 잘들어오는데 입력 랜선의 램프가 불이 들어오질않고 공유기를 통해 랜선을 연결하면 인터넷이 되질않고 와이파이는 리스트에 뜨긴하는데 잡아서 쓰면 인터넷이 먹히질 않습니다. 수리를 받고싶은데 어떻게 해야하나요