답변[re] n704a 문의 드립니다.

안녕하세요~ 정지윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 현재는 정상적으로 사용이 되는 상태이고 해당 증상 발생시 CPU도 정상적으로 동작이 되는 상태라고 말씀해주셨습니다. 해당 증상만으로 정확한 원인을 확인하기 어려운 부분이므로 해당 증상 발생시 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요. 수고 많으십니다. n704a 구입 후 한달 되었습니다. 구입 후 1주일 후 갑자기 무선 통신이 되지 않는 현상 발견 되어 리셋 및 설치 프로그램 재 인스톨 후 상태 양호 하였다가 이후 3일에 한 번 꼴로 끊김 현상 발견 되었습니다. 몇일 사용 하지 않다가 오늘 다시 현결 하였더니 연결 상태 양호 판정 후 다시 인터넷 끊김 현상 발생하였습니다. 문제점이 있는 모델 인지 아니면 설정에 잘못이 있었는지 판단이 되지 않습니다. 현재 사용하는 pc os 는 window vista(64bit) 입니다. 답변 부탁드립니다.