답변[re] 무선인터넷 연결문제

안녕하세요~ 이혜연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 어플 다운로드가 느리시다면 관리도구 내에 들어가셔서 기본설정 - 무선설정 보안탭에 가셔서 WMM기능을 사용안함으로 바꿔보시고 점검해보시기 바랍니다. 다른 무선연결에 문제가 없으시다면 공유기가 문제라고 보긴 힘들고 , 인터넷 회선에 따라 문제가 발생되는 경우 같으니 망사업자(지역케이블)쪽에 문의하셔서 확인해보시기 바랍니다. 공유기의 이상유무를 점검하시려면 다른 환경 (회사) 와 같은 곳에서 공유기를 설치해서 어플다운로드를 받아보시면 확인이 가능하십니다. 감사합니다.    >iptime N2E제품을 사용하고 있습니다. 사용기간은 작년 8월에 구매해서 지금 거의 일년 넘게 사용하고 있습니다. 문제점은 와이파이 연결시 평소 연결 상태 및 사용이 매우 편리한데 '휴대폰 어플 업데이트 시' 업데이트가 되지 않고 계속 연결을 잡으려고 합니다. 인터넷, 카톡, 유투브등 모든게 잘 재생되는데 업데이트시에만 문제가 발생합니다. 처음에는 제 핸드폰의 문제인줄 알고 있었는데 저희 집 스마트폰 사용자는 다 안되더군요 코드를 다시 껴보거나, 리셋, 무선마법사등 해보았으나 해결되지 않습니다. 감사합니다.