답변[re] 604s가 동작을 안 합니다.

안녕하세요~ 신봉균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 중 실패를 하셨다면 공유기의 CPU가 켜져있는 상태로 유지가 됩니다. 해당 증상이 나타나신 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 복구를 진행하시면 됩니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 펌웨어 복구가 진행이 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 하는 부분이며 아래를 참고하셔서 제품을 보내주시면 됩니다. 구매일 기준으로 한달이 넘으신 상태이며 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘 사용하고 있다가 자동 펌웨어 업그레이드를 진행했습니다. 예전과는 달리 펌웨어 업그레이드 진행이 약 30분 정도 지나도 완료가 안되더니 wifi 접속이 모두 끊어지더군요. 그 뒤로 10여분 있다가 안되겠다 싶어서 전원을 껐다 켰습니다. 그 뒤로는 유선도, 무선도... 공유기 접속도 안되더군요. 해서 공장초기화를 시도를 했는데 이 마져도 반응이 없습니다. 전원을 넣으면 CPU부분이 1초 간격으로 깜박여야 한다는데... 그렇지도 않고... rst 버튼을 오래 누르고 있어도 반응이 없고... 한 30여분 계속 도전을 하다가... 포기 했습니다. 어떻게 하면 좋을까요? 구매한지는 약 3개월 정도 되었습니다.