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답변[re] 공유기 무선에 대해...

2012.10.23조회 61

안녕하세요~ 손승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선연결에 문제가 있으시다면 공유기를 초기화 하신 상태에서 네트워크 이름을 영,숫자 조합으로 변경하시고, 이 변경된 이름으로 접속이 되는지 여부를 점검해주시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>지난 주 중에 공유기를 구입했습니다.

와이파이를 사용하기 위해 무선 설정을 했는데, 잘 연결이 되지 않네요.

증상은 다음과 같습니다.

==================================================================

일단 스마트폰의 와이파이 목록에 공유기가 뜨긴 뜹니다.

하지만, 연결을 하면 미세하게 "IP를 등록 중입니다."가 뜨거나 혹은 바로 꺼집니다.

채널을 1~13으로 전부 바꿔봤지만 소용이 없었습니다.

암호는 설정되어 있지 않은 상태입니다.

==================================================================

유선으로 PC에선 인터넷이 잘 됩니다.

혹시나 싶어 펌웨어까지 업그레이드 해봤습니다만 마찬가지로 안 잡힙니다.

무선 고급 설정이나 그런 다른 기타 특수한 부분은 건드린 부분이 없습니다.

어떻게 해야 할까요...?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 무선에 대해...
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 손승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선연결에 문제가 있으시다면 공유기를 초기화 하신 상태에서 네트워크 이름을 영,숫자 조합으로 변경하시고, 이 변경된 이름으로 접속이 되는지 여부를 점검해주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >지난 주 중에 공유기를 구입했습니다. 와이파이를 사용하기 위해 무선 설정을 했는데, 잘 연결이 되지 않네요. 증상은 다음과 같습니다. ================================================================== 일단 스마트폰의 와이파이 목록에 공유기가 뜨긴 뜹니다. 하지만, 연결을 하면 미세하게 "IP를 등록 중입니다."가 뜨거나 혹은 바로 꺼집니다. 채널을 1~13으로 전부 바꿔봤지만 소용이 없었습니다. 암호는 설정되어 있지 않은 상태입니다. ================================================================== 유선으로 PC에선 인터넷이 잘 됩니다. 혹시나 싶어 펌웨어까지 업그레이드 해봤습니다만 마찬가지로 안 잡힙니다. 무선 고급 설정이나 그런 다른 기타 특수한 부분은 건드린 부분이 없습니다. 어떻게 해야 할까요...? 감사합니다.

[2012-10-23 06:41:55]
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