답변[re] [N2E] 인터넷이 끊깁니다.

안녕하세요~ 주태경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 N2E는 인터넷 회선이 정상 동작하는 환경에 설치시 유, 무선 인터넷을 끊김없이 정상적으로 사용 가능한 제품 입니다. 기존 초기화 및 펌웨어 업그레이드를 하였으나 동일 증상이 발생하신다면 변경한 공유기를 연결하여 1~2정동 끊김을 비교 확인해 보시거나 회선을 PC에 바로 연결하여 끊김 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 N2E 제품의 불량 증상으로 판단되신다면 고객지원센터로 입고시 점검을 도와 드리도록 하겠습니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>N2E 구입하고 초기에도 인터넷 끊김(인터넷 자체는 정상, 공유기에서 뻑나는듯)이 생겨서 초기화 + 펌웨어 업그레이드로 시도하니 끊기는 빈도가 줄어 들더니 최근에 또 마구 끊기네요 N2E를 구입하고 인터넷을 검색하다 N2E 자체에 문제가 있다하여 가만하고 그럭저럭 썼는데요 얼마전부터 온라인 게임을 하다 보니 짜증나서 다른 공유기 구입했습니다. 10~30분 간격으로 끊어지는데 짜증이 안나는게 이상한거겠지요. 예전에 나온 N604M이 그나마 안끊기고 잘된다 해서 어제 주문해서 받았는데요 그냥 N2E 안 쓰면 그만인데 궁금해서 질문 올리는 겁니다. 도대체 공유기에서 뻑나서 인터넷이 안되는 이유가 뭔가요??? 참고로 인터넷 품질은 최상입니다. 80~90BPS 나오고 손실율도 거의 없습니다.