답변[re] ip할당이자꾸안되다면서 인터넷연결이 안됩니다
안녕하세요~ 종진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화가 안되었습니다.
ip할당이 안되었다는 메세지가 윈도우즈에서 나온다면, 공유기에 연결된 다른 컴퓨터들의 인터넷 연결상태는 어떤지 점검해주시기 바랍니다. 만약 괜찮다면, 괜찮은쪽과 문제가 있는선을 공유기의 포트를 바꿔보시고, 그 후에 해결이 된다면 문제가 있는 랜선을 바꿔보시기 바랍니다.
그래도 해결이 안된다면 공장초기화를 해보신 상태에서 동일증상이 나오는지 점검해주시고, 해결이 안되면 고객지원실로 연락을 주시거나 통화 가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
감사합니다.
>윈도우7 64비트 쓰고있습니다
문제없다가 3일전부터 오늘까지3번째 이런문제가 발생하고있습니다 해결방법으론 공유기전원을 내렸다 다시올리면 다시금 인터넷연결이됩니다 메인선을 pc에꼽았을때는 문제없이 인터넷이됩니다 무었이문제인가요? 감사합니다.
남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화가 안되었습니다.
ip할당이 안되었다는 메세지가 윈도우즈에서 나온다면, 공유기에 연결된 다른 컴퓨터들의 인터넷 연결상태는 어떤지 점검해주시기 바랍니다. 만약 괜찮다면, 괜찮은쪽과 문제가 있는선을 공유기의 포트를 바꿔보시고, 그 후에 해결이 된다면 문제가 있는 랜선을 바꿔보시기 바랍니다.
그래도 해결이 안된다면 공장초기화를 해보신 상태에서 동일증상이 나오는지 점검해주시고, 해결이 안되면 고객지원실로 연락을 주시거나 통화 가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
감사합니다.
>윈도우7 64비트 쓰고있습니다
문제없다가 3일전부터 오늘까지3번째 이런문제가 발생하고있습니다 해결방법으론 공유기전원을 내렸다 다시올리면 다시금 인터넷연결이됩니다 메인선을 pc에꼽았을때는 문제없이 인터넷이됩니다 무었이문제인가요? 감사합니다.
