답변[re] 유선랜 PX1000 속도가 자꾸 10Mbps 로 잡힙니다.

안녕하세요~ 강인구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상으로보아 랜카드를 다른pc에 설치하여 테스트가 가능하다면 단순 랜카드 불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 혹은 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트시 동일하고 다른pc 또한 동일증상이 계속 발생된다면 제품 불량으로 판단되며 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(구매 한달 미만의경우 영수증 동봉하여 대한통운 착불로 입고하여 주시기 바랍니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>데스크탑을 산지 얼마 안된 인텔 i3 CPU를 사용하는 그리고 메인보드는 아수스 H61 보드 입니다. 랜카드를 장착하고 윈도우7 64비트 운영체제에서 인식은 되나 랜속도가 자꾸 10Mbps 로 잡혀서 너무 느립니다. 현대 HCN 관악방송에서 인터넷속도를 느리게주는건가 싶어서 기사분도 방문하여 점검하였으나 100Mbps 급으로 주고 있다고 합니다. 사용하던 노트북에서도 확인이 되었기에 회선문제는 아닌것 같습니다. 고급설정에서 인터넷에 있는 것들을 보고 옵션들을 만져보았지만 계속 10Mbps로만 잡힙니다. 바이러스 검사도 해보았고 악성코드도 없습니다. 저녁때는 통화가 안되서 이렇게 게시판에 남깁니다. 저와같은 현상을 가진 경우도 있는지 아니면 고장인지 답변 부탁드립니다.