답변[re] iptime smart 자꾸 다운되네요.
안녕하세요~ 정재연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 공유기나 어댑터의 문제 혹은 내부 트레픽에 대한 문제일 수 있습니다. 다만 내부 트레픽에 의한 문제라면 도와드린 설정을 통해 개선을 기대할 수 있음으로 변경해드린 설정으로 제품을 이용해주시기 바라며, 장애시 다시한번 CPU의 동작상태와 설정페이지로의 접속여부만 한번 더 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>iptime smart 사용자 입니다.
출고시 firmware 그대로 쓰고 있다가 어느날 8.36으로 업데이트 하였습니다만, 그날 이후부터 몇시간에 한번씩 공유기가 다운되어 외부 네트웤은 물론 내부 네트웤도 접속되지 않아 관리페이지도 열리지 않습니다.
그렇게 쓰다가 그 이후 8.38이 나와서 업데이트 하여 보았지만, 결과는 같았습니다. 그래서 다운그레이드를 거치고 거쳐, 현재는 펌웨어 버젼 중 가장 조회 수 높은 8.20으로 사용중이며, 1~3일에 한번씩 다운되곤 합니다.
intel i7 i세대, win 7 사용중입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 공유기나 어댑터의 문제 혹은 내부 트레픽에 대한 문제일 수 있습니다. 다만 내부 트레픽에 의한 문제라면 도와드린 설정을 통해 개선을 기대할 수 있음으로 변경해드린 설정으로 제품을 이용해주시기 바라며, 장애시 다시한번 CPU의 동작상태와 설정페이지로의 접속여부만 한번 더 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>iptime smart 사용자 입니다.
출고시 firmware 그대로 쓰고 있다가 어느날 8.36으로 업데이트 하였습니다만, 그날 이후부터 몇시간에 한번씩 공유기가 다운되어 외부 네트웤은 물론 내부 네트웤도 접속되지 않아 관리페이지도 열리지 않습니다.
그렇게 쓰다가 그 이후 8.38이 나와서 업데이트 하여 보았지만, 결과는 같았습니다. 그래서 다운그레이드를 거치고 거쳐, 현재는 펌웨어 버젼 중 가장 조회 수 높은 8.20으로 사용중이며, 1~3일에 한번씩 다운되곤 합니다.
intel i7 i세대, win 7 사용중입니다.
