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답변[re] nas2 1.1.44 펌업중 50% 정도에서 더이상 진행이 안되네요.

2012.10.22조회 152

안녕하세요~ 김현신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

펌웨어 업그레이드 과정에서 말씀하신 증상은 사용환경에 따라 나타날 수 있는 부분입니다. 펌웨어 업그레이드가 문제가 되는 부분이 아닌 정보 전달과정에서 패킷 유실로 인하여 나타날 가능성이 있는 부분이며
1.1.44로 업그레이드가 완료가되셨다면 정상적인 사용이 가능한 부분입니다.


감사합니다.




>50% 정도에서 멈춰 버린것 같은데요.

기다리다가 진전이 없어서 나즈에 접속해서 로그를 확인하니

펌업되었다고 나오네요. 서비스도 다시 시작되었고요.

펌업표기상에 문제인듯합니다. (그래도 펌업완료라는 표기를 못보니 매우 찜찜해요)

파일첨부합니다.

P.S: 첨부파일은 자동업글시도후에 멈춰버려서 다시 수동설치하면서 켑쳐한것입니다. 멈춤현상은 그대로입니다.

질문

QnA
제  목[re] nas2 1.1.44 펌업중 50% 정도에서 더이상 진행이 안되네요.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 김현신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 과정에서 말씀하신 증상은 사용환경에 따라 나타날 수 있는 부분입니다. 펌웨어 업그레이드가 문제가 되는 부분이 아닌 정보 전달과정에서 패킷 유실로 인하여 나타날 가능성이 있는 부분이며 1.1.44로 업그레이드가 완료가되셨다면 정상적인 사용이 가능한 부분입니다. 감사합니다.
>50% 정도에서 멈춰 버린것 같은데요. 기다리다가 진전이 없어서 나즈에 접속해서 로그를 확인하니 펌업되었다고 나오네요. 서비스도 다시 시작되었고요. 펌업표기상에 문제인듯합니다. (그래도 펌업완료라는 표기를 못보니 매우 찜찜해요) 파일첨부합니다. P.S: 첨부파일은 자동업글시도후에 멈춰버려서 다시 수동설치하면서 켑쳐한것입니다. 멈춤현상은 그대로입니다.

[2012-10-22 08:39:47]
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