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답변[re] 공유기가 이상합니다.

2012.10.22조회 201

안녕하세요~ 박다빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인결과 공유기를 사용중 유, 무선 인터넷이 연결되지 않는 증상을 문의주셨으며 이상 증상 발생시 제품 CPU 램프가 정상 동작하는지 확인 하는 방법을 안내해 드렸습니다.

사용환경에 들어가게 되면 아래의 게시물을 참고하여 N704A의 펌웨어 업데이트 컨넥션 제어 설정을 진행 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다.

펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

컨넥션 제어 설정 방법
1. 공유기에 연결된 PC에서 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )에 접속합니다.
2. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란으로 이동합니다.
3. 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 300으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경후 적용 버튼을 클릭 합니다.
4. 컨넥션 타임아웃 제어란에서 UDP TIMEOUT을 "5초", UDP STREAM TIMEOUT을 "10초"로 변경후 적용 버튼을 클릭합니다.

감사합니다.




>공유기 원래 604m 사용하다가 와이파이 확장겸 안테나 3개짜리 사려고 704a 구매했습니다

그런데 공유기가 이상하게도.. 처음에는 네트워크 연결이 잘되었다가

어느 순간이 되면 네트워크가 엑스표시가 났다가 돌아왔다가 해서 혹시 전원 어답터가 문제인가 싶어 전원어답터 604m꺼로 해도 마찬가지이고..

근데 희안한건 공유기 전원을 뽑았다가 다시하면 연결됬다가 어느정도 되면 엑스가 되어버리는 상황이 옵니다.

제가 테스트로 전원 어답터와 전원 플러그까지 다 확인하였으나 공유기의 본질적인 문제가 있는 것 같습니다.

왜나하면 제가 마지막 테스트로 704a를 빼고 604m을 하였더니 엑스가 되었다 하는 증상이 없었기 때문에...

그리고 왜 전화는 이상한 영어만 뜨고 6시이후엔 전화를 받는다면서 안받는건지..

제품 산지 얼마 되지도 않았는데 예전과는 서비스가 좀 별로인가요... 왜이러나요,.. iptime.. 이번에 704a 3대나 삿는데.. 빨리 해결을 도와주셨으면 좋겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 이상합니다.
이름고객지원실
제품명704ㅁ
인터넷 회선집 ftth 광랜
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안녕하세요~ 박다빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 공유기를 사용중 유, 무선 인터넷이 연결되지 않는 증상을 문의주셨으며 이상 증상 발생시 제품 CPU 램프가 정상 동작하는지 확인 하는 방법을 안내해 드렸습니다. 사용환경에 들어가게 되면 아래의 게시물을 참고하여 N704A의 펌웨어 업데이트 컨넥션 제어 설정을 진행 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다. 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 컨넥션 제어 설정 방법 1. 공유기에 연결된 PC에서 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )에 접속합니다. 2. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란으로 이동합니다. 3. 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 300으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경후 적용 버튼을 클릭 합니다. 4. 컨넥션 타임아웃 제어란에서 UDP TIMEOUT을 "5초", UDP STREAM TIMEOUT을 "10초"로 변경후 적용 버튼을 클릭합니다. 감사합니다.
>공유기 원래 604m 사용하다가 와이파이 확장겸 안테나 3개짜리 사려고 704a 구매했습니다 그런데 공유기가 이상하게도.. 처음에는 네트워크 연결이 잘되었다가 어느 순간이 되면 네트워크가 엑스표시가 났다가 돌아왔다가 해서 혹시 전원 어답터가 문제인가 싶어 전원어답터 604m꺼로 해도 마찬가지이고.. 근데 희안한건 공유기 전원을 뽑았다가 다시하면 연결됬다가 어느정도 되면 엑스가 되어버리는 상황이 옵니다. 제가 테스트로 전원 어답터와 전원 플러그까지 다 확인하였으나 공유기의 본질적인 문제가 있는 것 같습니다. 왜나하면 제가 마지막 테스트로 704a를 빼고 604m을 하였더니 엑스가 되었다 하는 증상이 없었기 때문에... 그리고 왜 전화는 이상한 영어만 뜨고 6시이후엔 전화를 받는다면서 안받는건지.. 제품 산지 얼마 되지도 않았는데 예전과는 서비스가 좀 별로인가요... 왜이러나요,.. iptime.. 이번에 704a 3대나 삿는데.. 빨리 해결을 도와주셨으면 좋겠습니다.

[2012-10-22 06:38:08]
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