답변[re] N6004가 이상동작을 보입니다

안녕하세요~ 배기홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 말씀하신 부분이라면 전원과 연관이 있는 문제로 공유기 혹은 어댑터의 문제의 문제일 수 있습니다. AS기간 확인 후 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>7.84 펌웨어에서는 이상없이 동작을 했는데, 이후에 최신으로 업데이트를 한 이후에는 넥서스원으로 검색을 하니 나타나지가 않았습니다. 또한 아이패드나 기타 아이폰등에서 지속적으로 신호가 끊기는 현상이 계속 발생을 하였고, 심지어는 PC에 유선으로 연결된 동작도 신호가 끊기는 현상이 발생했습니다. 따라서 주말에는 현상이 나타날때를 가만히 지켜보니 본체가 자동으로 리셋이 되는 경우가 발생하더군요. 해서 펌웨어 다운그레이드를 시도하여 넥서스원검색에서 나타나고 정상작동을 하였습니다. 하지만 자동으로 리셋되는 현상은 계속 발생합니다. 이용도중에 인터넷을 찾을 수 없다는 메세지가 뜰때마다 본체를 쳐다보면 리셋되면서 LED가 동작확인을 하는게 보이구요. 하드웨어적인 문제일까요? AS를 진행해야 하는 문제인지 답변을 좀 부탁드립니다.