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답변[re] VPN 오류 800

2012.10.22조회 1,067

안녕하세요~ 이동찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 현재 제공해주신 주소로 vpn접속이 가능한걸 확인하였습니다. 이런 경우는 공유기단에 어떤 설정이 잘못되어있진 않은거 같으나, 기본적인 사항을 되돌려보기 위해 공유기를 초기화 하신 후 VPN설정을 다시한번 구성해보시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

그리고 접속이 안되는 고객님의 Client 환경에서 PPTP Passthrough가 되는지 여부를 확인해주시는게 우선되어야 합니다.  

감사합니다.   



>2시간 전쯤에 같은 글을 올렸었는데 답변이 참 어이가 없어서 다시 올립니다. 제발 질문을 읽기라도 하고 답해주세요...

아래는 문의사항입니다.

[서버] N604S 펌웨어 8.38(최신) 사용 / DDNS 사용(****.iptime.org) / 192.168."0".* 사용
[클라이언트] N604S 동일기종 펌웨어 8.38(최신) 사용 / 192.168."8".* 사용 서버 - N604S(장소A) - 인터넷 - N604S(장소B) - 클라이언트 서버 N604S에 VPN 설정해놓고(사용, 아이디, 비번 설정하고 그 아이디에 192.168.0.248을 할당) 다른 장소/회선의 N604S로 인터넷 쓰는 클라이언트 컴퓨터로 서버에 VPN 접속시 오류 800이 뜹니다. 클라이언트의 공유기를 제거하고 인터넷 회선을 곧바로 클라이언트에 꽂아 VPN 접속하면 잘 됩니다. 네트워크 설정 다른건 건드린게 없는데 어떤 설정을 추가적으로 해야하나요? (+추가: 서버측 공유기에 접속하여 로그를 보면 클라이언트 컴퓨터에서 서버 공유기로 접속을 성공했다는 기록은 항상 남아있었습니다.)

아래는 달아주신 답변입니다. 잘 보시면 질문을 아예 읽지도 않았다는걸 알수있습니다.

안녕하세요~ 이동찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipTIME VPN 서버 사용하기 <<<클릭하세요~! 위 게시물과 같이 설정을 하셨다면, 점검해 보셔야 할 부분이 펌웨어 업데이트를 해보시고, 그 후에 A네트워크의 ip대역과 B네트워크의 대역이 다른지 점검해보셔야 합니다. 예를 들어 A네트워크가 192.168.0.1 이라면, B네트워크는
192.168.10.1과 같이 3번째 자리가 달라야 접속이 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

상기 문제를 해결할만한 답변을 달아주세요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] VPN 오류 800
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이동찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 현재 제공해주신 주소로 vpn접속이 가능한걸 확인하였습니다. 이런 경우는 공유기단에 어떤 설정이 잘못되어있진 않은거 같으나, 기본적인 사항을 되돌려보기 위해 공유기를 초기화 하신 후 VPN설정을 다시한번 구성해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 그리고 접속이 안되는 고객님의 Client 환경에서 PPTP Passthrough가 되는지 여부를 확인해주시는게 우선되어야 합니다.   감사합니다.    >2시간 전쯤에 같은 글을 올렸었는데 답변이 참 어이가 없어서 다시 올립니다. 제발 질문을 읽기라도 하고 답해주세요... 아래는 문의사항입니다. [서버] N604S 펌웨어 8.38(최신) 사용 / DDNS 사용(****.iptime.org) / 192.168."0".* 사용 [클라이언트] N604S 동일기종 펌웨어 8.38(최신) 사용 / 192.168."8".* 사용 서버 - N604S(장소A) - 인터넷 - N604S(장소B) - 클라이언트 서버 N604S에 VPN 설정해놓고(사용, 아이디, 비번 설정하고 그 아이디에 192.168.0.248을 할당) 다른 장소/회선의 N604S로 인터넷 쓰는 클라이언트 컴퓨터로 서버에 VPN 접속시 오류 800이 뜹니다. 클라이언트의 공유기를 제거하고 인터넷 회선을 곧바로 클라이언트에 꽂아 VPN 접속하면 잘 됩니다. 네트워크 설정 다른건 건드린게 없는데 어떤 설정을 추가적으로 해야하나요? (+추가: 서버측 공유기에 접속하여 로그를 보면 클라이언트 컴퓨터에서 서버 공유기로 접속을 성공했다는 기록은 항상 남아있었습니다.) 아래는 달아주신 답변입니다. 잘 보시면 질문을 아예 읽지도 않았다는걸 알수있습니다. 안녕하세요~ 이동찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipTIME VPN 서버 사용하기 <<<클릭하세요~! 위 게시물과 같이 설정을 하셨다면, 점검해 보셔야 할 부분이 펌웨어 업데이트를 해보시고, 그 후에 A네트워크의 ip대역과 B네트워크의 대역이 다른지 점검해보셔야 합니다. 예를 들어 A네트워크가 192.168.0.1 이라면, B네트워크는 192.168.10.1과 같이 3번째 자리가 달라야 접속이 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 상기 문제를 해결할만한 답변을 달아주세요. 감사합니다.

[2012-10-22 04:02:53]
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▲WIFI 연결 안 됨
▼A/S 보증기간 여부
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