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답변[re] 스마트폰으로 공유기 관리자 모드에 접속이 잘 안 됨

2012.10.22조회 306

안녕하세요~ 송윤섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 해당 증상 발생시 pc에서 접속시에도 동일하게 접속이 안되는지 비교테스트하여 확인이 필요합니다.

2. 현재 일부 구형제품의경우 순차적으로 펌웨어 업데이트 예정에 있습니다. 이는 차후 펌웨어 업데이트후 사용해주시기 바랍니다.

보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요? 회사에서 ipTIME Q104 공유기를 사용하고 있는 송윤섭이라고 합니다.

회사 바깥에서도 저희 회사의 제 컴퓨터를 원격 부팅시킬 수 있도록 WOL 및 WOL 관련된 모든 것들을,, 정상적으로 세팅하여 잘 사용했습니다. (세팅 자체에는 문제가 없는 것 같음 <-- 계속해서 원격 부팅 잘 했음)

즉, 제 스마트폰으로 Q104 관리자 모드에 접속하여 WOL 기능으로 컴퓨터를 ON 시키면서 잘 사용해 왔 는데 며칠 전부터 스마트폰으로 Q104 관리자 모드에 잘 접속이 안 됩니다.

접속이 됐다가 안 됐다가..어쩔 때는 페이지를 찾을 수 없다고까지 나오고..그러는데, 오늘 아침에는 스 마트폰으로 Q104 관리자 모드에 잘 접속이 됩니다.


1) 이유를 알 수가 없네요..~ 왜 그런 것일까요? 접속이 안 될 때는 계속 안 되기도 해서 답답했습니다.
    참고로 ipTIME Q104 는 최신 펌웨어인 7.60 버젼으로 며칠 전에 업데이트를 했습니다.

2) ipTIME Q104 공유기의 펌웨어는 7.60 이상은 없나요? ipTIME WOL 이라는 스마트폰 어플리케이션
   을 이용해서 저희집에 있는 저의 개인 컴퓨터를 스마트폰으로 원격 부팅할 때는 쉽게 잘 부팅이 됩니다.
   저희집 공유기는 Q504이고 펌웨어가 최신 버젼인 8.38 인데..ipTIME WOL 을 이용하려면 펌웨어 버젼이
   8.3 이상이어야 된다고 합니다. 그래서 스마트폰의 ipTIME WOL 어플리케이션을 이용하여 저희 회사
   내의 제 컴퓨터를 원격 부팅을 못 하고 있습니다.

질문

QnA
제  목[re] 스마트폰으로 공유기 관리자 모드에 접속이 잘 안 됨
이름고객지원실
제품명Q104
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 송윤섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 해당 증상 발생시 pc에서 접속시에도 동일하게 접속이 안되는지 비교테스트하여 확인이 필요합니다. 2. 현재 일부 구형제품의경우 순차적으로 펌웨어 업데이트 예정에 있습니다. 이는 차후 펌웨어 업데이트후 사용해주시기 바랍니다. 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 회사에서 ipTIME Q104 공유기를 사용하고 있는 송윤섭이라고 합니다. 회사 바깥에서도 저희 회사의 제 컴퓨터를 원격 부팅시킬 수 있도록 WOL 및 WOL 관련된 모든 것들을,, 정상적으로 세팅하여 잘 사용했습니다. (세팅 자체에는 문제가 없는 것 같음 <-- 계속해서 원격 부팅 잘 했음) 즉, 제 스마트폰으로 Q104 관리자 모드에 접속하여 WOL 기능으로 컴퓨터를 ON 시키면서 잘 사용해 왔 는데 며칠 전부터 스마트폰으로 Q104 관리자 모드에 잘 접속이 안 됩니다. 접속이 됐다가 안 됐다가..어쩔 때는 페이지를 찾을 수 없다고까지 나오고..그러는데, 오늘 아침에는 스 마트폰으로 Q104 관리자 모드에 잘 접속이 됩니다. 1) 이유를 알 수가 없네요..~ 왜 그런 것일까요? 접속이 안 될 때는 계속 안 되기도 해서 답답했습니다.     참고로 ipTIME Q104 는 최신 펌웨어인 7.60 버젼으로 며칠 전에 업데이트를 했습니다. 2) ipTIME Q104 공유기의 펌웨어는 7.60 이상은 없나요? ipTIME WOL 이라는 스마트폰 어플리케이션    을 이용해서 저희집에 있는 저의 개인 컴퓨터를 스마트폰으로 원격 부팅할 때는 쉽게 잘 부팅이 됩니다.    저희집 공유기는 Q504이고 펌웨어가 최신 버젼인 8.38 인데..ipTIME WOL 을 이용하려면 펌웨어 버젼이    8.3 이상이어야 된다고 합니다. 그래서 스마트폰의 ipTIME WOL 어플리케이션을 이용하여 저희 회사    내의 제 컴퓨터를 원격 부팅을 못 하고 있습니다.

[2012-10-22 02:36:38]
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