답변[re] 외장 하드 케이스 USB 3.0 인식이 매우 불량합니다.

안녕하세요~ 이승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분이라면 사례적으로보았을때 케이블의 문제가 있을 가능성이 있습니다. 차후 내방 방문하여주시면 제품 상태 점검 후 응대해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>전원이 부족한지 모르겠지만.. 일단 장치 관리자에서 UNKNOWN 이라는 장치로 잡힙니다. 또 정상적으로 잡힐때가 있고 UNKNOWN 장치로 잡힐때도 있습니다. USB 2.0에서는 그나마 좀 정상적으로 잡힙니다. 회사 PC에서 테스트 해도 동일 합니다. OS는 윈도우7 64bit Ultimate 입니다. 하드는 따로 구입하였습니다. 케이스만 별도 구매 하였습니다 HDD는 WD 320GB Scorpio Black WD3200BEKT 모델 입니다.