답변[re] 무선작동 안하는 현상
안녕하세요~ 김승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기의 무선설정변경 및 제품 초기화를 통해서도 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 정확한 원인파악을 위해 다른 무선단말(노트북,스마트폰등)과의 비교테스를 진행해보시기바랍니다.
만약 다른 무선단말에서도 동일문제가 발생되신다면 해당 공유기에 기기적인 이상일 가능성 있으며 A/S기간이 초과된 경우 왕복택배비용과 유상A/S처리비용이 고객님께 부담되며 최대 제품가액의 70%로 보드교체가 진행될 수 있습니다. 정확한 비용은 제품입고 이전에 안내가 불가하며 자세한 사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ipTIME N704을 사용하고 있는데
2주전인가부터 갑자기 무선인터넷이 작동하지 않고 있습니다. 컴퓨터로 긴 랜선 연결해서 유선으로 사용하고 있고, setting에서 펌웨어 업그레이드나, reset을 하였으나 무선인터넷은 작동하지 않습니다. 이외에 제가 조치해볼 만한 것이 있으면 알려주세요..
as무상수리기간 넘은거 같은데... as시 비용은 어느정도 들어가나요..
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공유기의 무선설정변경 및 제품 초기화를 통해서도 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 정확한 원인파악을 위해 다른 무선단말(노트북,스마트폰등)과의 비교테스를 진행해보시기바랍니다.
만약 다른 무선단말에서도 동일문제가 발생되신다면 해당 공유기에 기기적인 이상일 가능성 있으며 A/S기간이 초과된 경우 왕복택배비용과 유상A/S처리비용이 고객님께 부담되며 최대 제품가액의 70%로 보드교체가 진행될 수 있습니다. 정확한 비용은 제품입고 이전에 안내가 불가하며 자세한 사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ipTIME N704을 사용하고 있는데
2주전인가부터 갑자기 무선인터넷이 작동하지 않고 있습니다. 컴퓨터로 긴 랜선 연결해서 유선으로 사용하고 있고, setting에서 펌웨어 업그레이드나, reset을 하였으나 무선인터넷은 작동하지 않습니다. 이외에 제가 조치해볼 만한 것이 있으면 알려주세요..
as무상수리기간 넘은거 같은데... as시 비용은 어느정도 들어가나요..







































