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답변[re] 무선작동 안하는 현상

2012.10.22조회 111

안녕하세요~ 김승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 무선설정변경 및 제품 초기화를 통해서도 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 정확한 원인파악을 위해 다른 무선단말(노트북,스마트폰등)과의 비교테스를 진행해보시기바랍니다.

만약 다른 무선단말에서도 동일문제가 발생되신다면 해당 공유기에 기기적인 이상일 가능성 있으며 A/S기간이 초과된 경우 왕복택배비용과 유상A/S처리비용이 고객님께 부담되며 최대 제품가액의 70%로 보드교체가 진행될 수 있습니다. 정확한 비용은 제품입고 이전에 안내가 불가하며 자세한 사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>ipTIME N704을 사용하고 있는데
2주전인가부터 갑자기 무선인터넷이 작동하지 않고 있습니다. 컴퓨터로 긴 랜선 연결해서 유선으로 사용하고 있고, setting에서 펌웨어 업그레이드나, reset을 하였으나 무선인터넷은 작동하지 않습니다. 이외에 제가 조치해볼 만한 것이 있으면 알려주세요..

as무상수리기간 넘은거 같은데... as시 비용은 어느정도 들어가나요..

질문

QnA
제  목[re] 무선작동 안하는 현상
이름고객지원실
제품명ipTIME N704
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 무선설정변경 및 제품 초기화를 통해서도 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 정확한 원인파악을 위해 다른 무선단말(노트북,스마트폰등)과의 비교테스를 진행해보시기바랍니다. 만약 다른 무선단말에서도 동일문제가 발생되신다면 해당 공유기에 기기적인 이상일 가능성 있으며 A/S기간이 초과된 경우 왕복택배비용과 유상A/S처리비용이 고객님께 부담되며 최대 제품가액의 70%로 보드교체가 진행될 수 있습니다. 정확한 비용은 제품입고 이전에 안내가 불가하며 자세한 사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>ipTIME N704을 사용하고 있는데 2주전인가부터 갑자기 무선인터넷이 작동하지 않고 있습니다. 컴퓨터로 긴 랜선 연결해서 유선으로 사용하고 있고, setting에서 펌웨어 업그레이드나, reset을 하였으나 무선인터넷은 작동하지 않습니다. 이외에 제가 조치해볼 만한 것이 있으면 알려주세요.. as무상수리기간 넘은거 같은데... as시 비용은 어느정도 들어가나요..

[2012-10-22 01:38:37]
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▲"Q104에서 T3004 로 변경우 라우팅기능이 안됨"
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