답변[re] NAS-II 공장 초기화 및 쿨링팬 미작동

안녕하세요~ 이명근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 펌웨어를 복구 해보시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 만약 복구가 잘 되었다면 나스 관리툴의 시스템설정 -> 기타설정에서 쿨링팬의 동작을 확인하실 수 있습니다. 복구가 안되거나 쿨링팬이 돌지 않는다면 제품을 아래 주소로 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >NAS-II 공정 초기화 및 쿨링팬 미작동 지난주 금요일(19일) NAS-II 를 구입하여 설치 중. 펌웨어 업데이트 중에 전원 차단으로 먹통이 된 상태입니다. 공정 초기화 (리셋 5초) 도 먹지 않는 상태라서 A/S 를 보내야할 것 같습니다. 그리고 쿨링팬도 미작동 합니다. 홈페이지에 A/S 센터 주소는 나와있던데 지정 택배사를 찾지 못하고 있으니 지정 택배사를 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.