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답변[re] N704M 사용중입니다

2012.10.19조회 160

안녕하세요~ 주도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선연결에 문제가 있으시다면 공유기를 공장초기화 하시고 펌웨어 업데이트 이후에 채널변경을 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 이후 공유기와 가까운 거리에서 무선 속도측정을 해보시기 바랍니다.

그래도 속도가 안나와 공유기의 점검을 원하시면 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>안녕하세요 N704M 대략 1년 반정도 사용하고 있습니다

한달 전 부터인가, 인터넷 속도가 엄청 느려지면서 연결도 잘 안되고 그랬습니다.

공유기 보면, 랜선 꽂는 곳 하고  공유기에서 또 선 연결해서 컴퓨터에 연결해서 사용하고 있습니다.

노트북으로 무선을 잡고, 유선으로는 컴퓨터를 사용하는데

컴퓨터를 사용하는데 인터넷에는 지장이 없습니다.

근데 무선인터넷을 노트북으로 하려고 하면 인터넷이 느리고, 연결도 안되고 그렇습니다

핸드폰 와이파이 잡는것도 잡히기는 하는데, 속도도 느리고

근데 무선인터넷은 연결 상태 : 매우 좋음 이렇게 뜨는데 되지를 않네요

또 랜선을 노트북이나 컴퓨터에 직접 사용하면 인터넷이 원활하게 되는데

공유기를 통해 무선인터넷을 사용하면 되질 않습니다.

A/S 부탁 드립니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704M 사용중입니다
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 주도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선연결에 문제가 있으시다면 공유기를 공장초기화 하시고 펌웨어 업데이트 이후에 채널변경을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 이후 공유기와 가까운 거리에서 무선 속도측정을 해보시기 바랍니다. 그래도 속도가 안나와 공유기의 점검을 원하시면 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요 N704M 대략 1년 반정도 사용하고 있습니다 한달 전 부터인가, 인터넷 속도가 엄청 느려지면서 연결도 잘 안되고 그랬습니다. 공유기 보면, 랜선 꽂는 곳 하고  공유기에서 또 선 연결해서 컴퓨터에 연결해서 사용하고 있습니다. 노트북으로 무선을 잡고, 유선으로는 컴퓨터를 사용하는데 컴퓨터를 사용하는데 인터넷에는 지장이 없습니다. 근데 무선인터넷을 노트북으로 하려고 하면 인터넷이 느리고, 연결도 안되고 그렇습니다 핸드폰 와이파이 잡는것도 잡히기는 하는데, 속도도 느리고 근데 무선인터넷은 연결 상태 : 매우 좋음 이렇게 뜨는데 되지를 않네요 또 랜선을 노트북이나 컴퓨터에 직접 사용하면 인터넷이 원활하게 되는데 공유기를 통해 무선인터넷을 사용하면 되질 않습니다. A/S 부탁 드립니다 감사합니다.

[2012-10-19 06:43:49]
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▲따른문제네용..ㅠㅠㅠ
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