답변[re] a/s 받고 확인해봤는데요

안녕하세요~ 지성배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드렸으나 통화가 안되었습니다. 고객님의 공유기는 1:1 교체되어 테스트 후  출고되었습니다. 이런 경우는 고객님 환경에서 설정상에 문제가 있을 가능성이 있으니 설정이 가능한 시간에 컴퓨터 앞에서 연락주셔서 상담을 받아보시거나 원하시는 시간을 남겨주시면 연락을 드리겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >10월16일 물품을 보내주셨어요 테스트하셨다고 하시고 근데 집에와서 해보니 똑같은증상으로 작동이안되는거에요... 컴퓨터가 이상한건가 하고 노트북에다가도 설치해봤는데 그대로 안되네요.. 지성배 이구요 증상확인할수있나요? a/s한 내역이나.. (지금 외부라서 통화는가능하지만 공유기 설정은 불가능합니다) 감사합니다.