답변[re] 잘되다 안되요

안녕하세요~ 이청완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 차후 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>iptime 질문글 N604M을 오랜동안 잘 사용했으나 최근에 잘 안됨 되다 안되다 반복 N104T를 새로 구입 선 다 연결후 검색 누르면 도우미가 찾지를 못함 N604M은 50번 검색하면 1-2번 정도 연결됨 케이블 모뎀선을 직접 컴퓨터에 연결하면 광속으로 연결됨 연결이 안되기에 192.168.0.1도 안됨 초기화했고 수동설정 그대로 따라함 자 문제점이 무엇인가요? 혹시 윈도우 7은 다르게 해줘야 되는게 있나요? 7 넘어온지 한 일년됐는데 안되기 시작한건 두달 전부터에요