답변[re] 무선인터넷 끊김문제

안녕하세요~ 김해운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 제품들은 N604R에 연결후 정상적인 사용이 가능합니다. 하지만 고객님 환경에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 주변 환경의 간섭 증상으로 인하여 발생할 가능성이 있는 상태이며 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 기본설정을 변경하신 상태로 보여지며 192.168.0.1접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정으로 이동하신 후 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 말씀하신 증상의 경우 펌웨어의 문제일 가능성이 있는 부분이며 현재 펌웨어 버전을 확인하신 후 8.40버전이 아니라면 아래 링크를 참고하셔서 수동으로 업그레이드 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>와이파이신호는 매우 양호한데 실제 스마트폰(베가S)와 아이패드2에서 웹서핑을 하면 끊김이 심각합니다. 신호를 잘 받을때는 매우 빠른데 한참 대기시간을 갖은 후에야 제대로 페이지가 넘어가구요. 어떨때는 와이파이에 신호 매우 양호한 상태로 연결되어 있는데도 인터넷에 연결이 되어있지 않다고 나옵니다. 보니까 리얼텍 칩셋이 호환이 제대로 안되는거 같은데 문제 해결 불가능합니까? 펌웨어 최신으로 업데이트하고 리셋도 해봤고 채널도 변경해봤고 SSID도 다 변경해봤습니다.