답변[re] 문의드립니다.

안녕하세요~ 이종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분만으로는 정확한 답변은 어려우나 공유기의 램프 동작과 초기화 동작이 정상이라면 먼저 공유기를 공장 초기화 후 회선을 바로 연결시 연결되는 PC만 공유기의 LAN포트에 연결하고 공유기 검색기를 이용하여 설정화면 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요 설정화면에 접속되었다면 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결되면 이후 유, 무선 인터넷을 정상적으로 사용할수 있습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. iptime n104m제품 사용자입니다. 2년넘게 사용하던 제품이 갑자기 먹통이라서 문의글남깁니다. 우선 저희집은 kt외장랜에 공유기를 연결해서 사용하고 있는데 어느 날 갑자기 공유기를 통한 인터넷이 먹통이됐습니다. 증상은 1. 컴퓨터에 공유기를 통한 유선랜 연결시 iptime네트워크는 잡히나 인터넷은 안됨.    (iptime이름은 뜨나네트워크가 연결되지 않았다고 나옴, 우측하단 인터넷액세스아이콘에 느낌표표시뜸) 2. 핸드폰으로 iptime와이파이를 잡으면 정상적으로 접히고 안테나도 만땅이지만 인터넷은 전혀안됨.     (노트북으로 와이파이접속시에도 마찬가지) 이런 증상이 2~3일동안 공유기를 통해서 되다 안되다 하다가 약 1주일전부터는 공유기를 통한 인터넷이 아얘 먹통입니다. 물론 kt외장랜에서 직접 유선랜을 연결하면 잘되고 iptime본체 작동점멸등도 정상입니다. 지금 해본 조치로는 iptime본체 수차례 리셋, 업데이트 입니다. 해결방법을 링크로 알려주시면 감사하겠습니다. (바쁘실테니 굳이 전화 안주셔도 됩니다.) 아 그리고 iptime연결시에 192.168.0.1접속도 안됩니다.